Alle volte è possibile che si verifichino problemi con il sito. Cancellare cache e cookie permette di eliminare la cache e i cookie archiviati che interferiscono con il più recente codice del sito. Dopo averli cancellati, ricarica il sito ed accedi.
Definizioni:
- la cache del browser è composta da file immagine, testo o audio dai siti web visitati.
- i cookie sono file che memorizzano contenuti personalizzati quando si visita un sito web.
Trovi elencati di seguito i passaggi per la pulizia di cache e cookie nei browser più popolari. Se la versione del browser non è elencata qui, consigliamo di visitare le pagine di supporto relative a pulizia di cache e cookie.
Passaggi per la cancellazione di cache e cookie nel browser Chrome
- Sul computer, apri Chrome.
- Nell’angolo in alto a destra, fai click su Altre icone
- Fai clic su Altri strumenti, quindi su Cancella dati di navigazione.
- In alto, seleziona un intervallo di tempo. Per cancellare tutto, seleziona Dall’inizio.
- Spunta le caselle “Cookie e altri dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.
- Fai click su Cancella dati.
Passaggi per la cancellazione di cache e cookie nell’App Chrome
- Apri l’app Chrome nel dispositivo mobile.
- In alto a destra, premi su Altro .
- Premi su Cronologia, Cancella dati di navigazione.
- In alto, seleziona un intervallo di tempo. Per cancellare tutto, seleziona Dall’inizio.
- Spunta le caselle “Cookie e altri dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.
- Premi su Cancella dati.
Passaggi per la cancellazione di cache e cookie nel browser Safari
- Nell’app Safari sul tuo Mac, seleziona Cronologia, quindi Cancella Cronologia e fai click sul menu che si aprirà.
- Scegli l’intervallo di tempo per cui desideri cancellare la cronologia.
Passaggi per la cancellazione di cache e cookie nell’app Safari
Per cancellare cronologia e cookie, vai su Impostazioni, quindi Safari e premi su Cancella Cronologia e Dati dei Siti.
Passaggi per la cancellazione di cache e cookie nel browser Edge
- Apri Microsoft Edge sul computer e seleziona Impostazioni (con “…” in alto a destra)
- Fai click su “Cronologia”
- Nella schermata di Cronologia che si aprirà, fai click su “…” quindi scegli “Cancella dati di navigazione”.
- Seleziona “Dall’inizio” come intervallo di tempo, quindi fai click sul tasto “Cancella ora”