Van tijd tot tijd kun je sitegerelateerde problemen tegenkomen. Het deleten van cache en cookies zal oudere cache en cookies verwijderen die de werking van nieuwere sitecode kunnen verstoren. Nadat je de cache en cookies hebt gewist moet je de website opnieuw laden en inloggen.
Definities:
- Browsercache bestaat uit afbeeldingen, tekst- of geluidsbestanden van websites die je hebt bezocht.
- Cookies zijn bestanden die gepersonaliseerde inhoud opslaan tijdens het bezoek van een website.
Hieronder volgen de te nemen stappen om cache en cookies in de meest gebruikte browsers te wissen. Als de browserversie hier niet wordt vermeld, ga dan naar de browserondersteuningspagina’s voor het wissen van cache en cookies.
Stappen om cache en cookies te deleten in de Chrome-browser
- Ga op je computer naar Chrome.
- Klik rechtsboven op het pictogram Meer
- Klik op Meer hulpprogramma’s en vervolgens op Browsegegevens wissen.
- Bovenaan kies je een periode. Om alles te deleten kies je Alles.
- Vink de vakjes aan naast “Cookies en andere sitegegevens” en “Gecachte afbeeldingen en bestanden”.
- Klik op Gegevens wissen.
Stappen om cache en cookies te verwijderen in de Chrome app
- Ga naar de Chrome app op jouw mobiele apparaat.
- Tik rechtsboven op Meer.
- Tik op Geschiedenis. Browsegegevens wissen.
- Bovenaan kies je een periode. Om alles te deleten kies je Alles.
- Vink de vakjes aan naast “Cookies en sitegegevens” en “Gecachte afbeeldingen en bestanden”.
- Tik op Gegevens wissen.
Stappen om cache en cookies te verwijderen in de Safari-browser
- In de Safari app op jouw Mac, kies je Geschiedenis en vervolgens Geschiedenis wissen, en daarna klik je op het pop-upmenu.
- Kies hoe ver terug je jouw browsegeschiedenis wilt wissen.
Stappen om cache en cookies te verwijderen in de Safari app
Om jouw geschiedenis en cookies te wissen, ga naar Instellingen en vervolgens Safari, en tik op Geschiedenis en websitegegevens wissen
Stappen om cache en cookies te verwijderen in de Edge-browser
- Ga naar Microsoft Edge op jouw computer en selecteer Instellingen (door te klikken op “…” rechtsboven)
- Klik op “Geschiedenis”
- In de Geschiedenis pop-up klik “…” en kies vervolgens “Browsegegevens wissen”.
- Selecteer “Gehele tijd” als tijdsbereik en klik op de knop “Nu wissen”